Il nono panel del BTO 2010 si apre con un argomento interessante, la comunicazione del territorio. Roberta Milano di BTO Educational, inizia con uno studio sulla comunicazione a livello regionale, dividento le principali regioni in 3 macro categorie:
1) "Testimone Unificatore"(Marche, Calabria, Emilia Romagna): Gli spot per il turismo ospitano testimonial famosi e di una certa rilevanza mediatica ma che non hanno nessuna attinenza con il territorio stesso.
2) "Cartolina Animata" (Liguria, Sardegna): Viste di paesaggi interessanti ma tendenzialmente uniformi.
3) "Diversità Presunta" (Piemonte, Campania, Puglia): Paesaggi sempre uniformi, di cui si deduce una discontinuità che però non viene mostrata.
Invece viene lodata la Toscana (chiamata "La fata del Nord") dove predomina l'unicità senza il coinvolgimento di stereotipi (il famoso spot di turismo.intoscana.it).
E per quanto riguarda il mezzo di comunicazione più usato dalle nostre regioni per pubblicizzarsi?
Per quanto riguarda il web, non esiste una bran reputation (online/offline) a compartimenti stagni. Importa avere qualcosa da dire e soprattutto qualcuno a cui dirlo!
Bisogna iniziare una centralizzazione della comunicazione. Ci servono testimoni (i turisti) non testimonials! Abbiamo bisogno di creare storie, per riportare interesse nel territorio. Le istituzioni dovrebbe coordinare l'insieme delle attività dei diversi operatori, cosa che non sta succedendo.
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